Política de privacidad

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Recolección de la información: 1. La información personal que GrupoSoy recauda son datos que identifican de manera específica y exclusiva a un determinado usuario. Esta corresponde a: (i) los datos entregados voluntariamente al completar el formulario de contacto; y (ii) los datos entregados voluntariamente durante la asesoría, necesarios para prestar el servicio contratado. Esta puede incluir datos de contacto nombre, cédula de identidad, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono, entre otros. Nos esforzamos por limitar la cantidad de información personal recolectada para apoyar el propósito que se persigue con dicha recolección.

Uso de la información: 2. Los datos proporcionados en el formulario de contacto son estrictamente confidenciales y personales, entendiendo con ello, que sólo serán utilizados para los propósitos que se señalan a continuación: (i) recibir, confirmar y gestionar las solicitudes de contacto o de asesoría, (ii) responder consultas; y (iii) efectuar comunicaciones publicitarias o comerciales en relación a los servicios ofrecidos.

Entrega de información a terceros: 4. Toda la información proporcionada por el cliente es exclusivamente utilizada por GrupoSoy y sólo puede ser utilizada de forma interna. La información de nuestros usuarios no se entregará a terceras personas ni empresas, salvo: (i) prestadores de servicios de facturación y reembolso, con el único fin de procesar y ejecutar los pagos efectuados; y/o a (ii) empresas de publicidad o comunicaciones, con el único fin de enviarle comunicaciones publicitarias.

5. GrupoSoy solo podrá comunicar a terceros, sin el consentimiento expreso del titular, información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares, de conformidad a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”).

6. GrupoSoy se encuentra constantemente tomando las medidas necesarias para que sus colaboradores guarden secreto de los datos personales de clientes a los que tienen acceso con motivo de sus funciones y de acuerdo a la normativa vigente.

Derechos del titular: 7. El usuario tendrá en todo momento el derecho de solicitar la eliminación de datos caducos y la modificación de datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Protección de Datos, y del derecho de solicitar la suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

8. Para ejercer estos derechos, deberá solicitarlo a través de los a través de los siguientes canales de atención: (i) Formulario de contacto, disponible en el mismo sitio; (ii) Teléfono: 2 26119650 o (iii) correo electrónico: info@gruposoy.cl.

Sitios web de terceros: 9. Es posible que el sitio se vincule con sitios web de terceros cuyas políticas de privacidad no son de responsabilidad de GrupoSoy.

Vigencia de esta Política de Privacidad: 10. Esta Política de Privacidad tendrá un plazo de vigencia indefinido. No obstante, GrupoSoy tiene derecho a poner término a su vigencia en cualquier tiempo.

11. Las operaciones realizadas en el sitio y asociadas a la contratación de servicios ofrecidos por GrupoSoy se regirán por la Política de Privacidad vigente al momento de su ejecución o celebración.

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